1. ما هي طرق الدفع المتاحة؟نوفر عدة وسائل دفع بحسب ما يظهر للعميل أثناء إتمام الطلب، وقد تشمل:
إذا كانت هناك رسوم مرتبطة بخدمة الدفع عند الاستلام، يتم عرضها بوضوح قبل تأكيد الطلب.
نعم، نوفر خدمة الشحن والتوصيل إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية.
للمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الشحن والتوصيل.
تتراوح مدة التوصيل عادةً بين 1 و4 أيام عمل حسب شركة الشحن والمنطقة.
قد تختلف المدة خلال المواسم أو العطلات أو نتيجة ظروف تشغيلية خارجة عن الإرادة.
يمكن طلب إرجاع أو استبدال المنتجات المؤهلة خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، وفق شروط سياسة الإرجاع والاستبدال المنشورة في المتجر.
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي حالته وتغليفه الأصليين، ما لم تكن الحالة متعلقة بمنتج معيب أو طلب غير صحيح.
في حال الإرجاع بسبب العدول عن الشراء، يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع.
أما إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو تم إرسال منتج غير صحيح، فيتحمل متجر إيفا روز تكلفة الإرجاع بعد التحقق من الحالة وقبول الطلب.
قد يتوفر ضمان على بعض المنتجات بحسب طبيعة المنتج وشروطه.
إذا كان المنتج مشمولًا بضمان، يتم توضيح ذلك في صفحة المنتج أو فاتورة الشراء.
يمكن التواصل معنا عبر:
الهاتف: 0574727618
البريد الإلكتروني: [email protected]
الدردشة المباشرة: 0574727618
تظهر معلومات كل منتج في صفحة المنتج، بما في ذلك الاسم والسعر والحجم والوصف وحالة التوفر والمواصفات المتاحة.
قد نوفر عروضًا وخصومات على بعض المنتجات من وقت لآخر.
ويظهر السعر الحالي وأي خصم متاح بوضوح في صفحة المنتج أثناء فترة العرض.
إذا كنت قادرًا فعلاً على إثبات ذلك بفواتير الموردين ومصادر التوريد، اكتب:
نحرص على توفير منتجات أصلية من مصادر موثوقة، وتظهر العلامة التجارية ومعلومات المنتج في صفحة كل منتج.
وأفضل حذف عبارة "أصلية 100%" لو مفيش عندك مستندات واضحة لكل الماركات، لأنها ادعاء قوي جدًا.
يعتمد اختيار العطر على الذوق الشخصي وطبيعة الاستخدام والمناسبة.
يمكن مراجعة وصف كل منتج ونفحاته ومواصفاته، أو التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة في الاختيار.
يفضل حفظ العطور في مكان جاف ومعتدل الحرارة بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة ومصادر الحرارة للحفاظ على جودتها لأطول فترة ممكنة.
